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充分发挥“132”机制效能,加快推动复工复产进程

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时间:2020-04-21 11:46:39,阅读84000次。

当前正处于统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键阶段,如何推进常态化防控下的全面复工复产工作,尽快恢复正常经济生活秩序,成为摆在各复工复产帮扶组面前的新难题。佳荣里街瑞达里社区帮扶组抓实抓细,用周到宣传和热心服务做好社区复工复产工作。

充分发挥“132”机制效能,加快推动复工复产进程

宣传讲解,优惠政策真落实

为缓解企业和个体工商户因疫情受到的影响,天津市出台了“惠企措施21条”及“支持中小微企业和个体工商户27条措施”。瑞达里社区帮扶组采取实地走访发放宣传纸加电话联系的方式,确保每户商户知晓优惠政策;对他们提出的疑问,认真耐心解答,帮助商户切实解决难题,尽量克服疫情影响,使他们真真切切地感受到政府的关怀。

扎实仔细,商户摸排全覆盖

瑞达里社区商户情况复杂,有的在居民楼里办公,有的仅注册地在这,这些情况为宣讲政策,解决商户复工复产造成了困难。针对这种情况,帮扶组及时调整策略,对实际经营地在他处的企业,进行实地走访宣传;对不能实地走访的企业,根据市场主体及纳税主体名单,采用电话联系方式,告知他们现阶段的优惠政策,询问有无需要解决的问题,对能解决的及时解决,不能解决的及时上报,实现了有关商户的摸排全覆盖。

耐心交流,沟通工作无偏差

在复工复产情况摸排过程中,也遇到过不被理解的情况,或以为是骚扰电话,或直接挂断不接,但是帮扶组没有放弃,始终坚持做好复工复产工作。记得一家餐饮企业的老板说,“虽然现在没有业务,还暂不营业,但仍感谢政府的关心”。这一句话瞬间抚平了所有的委屈。

“以真诚换诚心,耐心沟通是我们做好复工复产工作的重要法宝。我们坚信,疫情的冲击是短期的,我们会迎来经济平稳健康发展。”瑞达里社区帮扶组组长,市级下沉干部刘桂艳说。


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